El convidem a revisar les condicions generals de venda que regulen l’oferta i la compra de productes de
AGROALBIUM, S.L. a través de la botiga online inclosa en aquest lloc web
https://albium.cat.
En sol·licitar l’adquisició d’un producte i/o servei a través d’aquest lloc web, l’Usuari queda vinculat a aquestes Condicions.
1. Disposicions preliminars
Les presents condicions de venda són d’aplicació per a totes les vendes d’articles d’AGROALBIUM, S.L.
(en endavant, «Empresa») realitzades a través del lloc web https://albium.cat
(en endavant, «lloc web»).
En realitzar una comanda, vostè ens garanteix que és major de 18 anys i que té capacitat legal per cursar contractes vinculants.
Les comandes només podran realitzar-se per adquirir mercaderies sense ànim de revenda. Està totalment prohibida qualsevol revenda o
distribució dels productes adquirits a través d’aquest lloc web.
Ens reservem el dret d’anul·lar comandes fraudulentes, falses o especulatives, així com aquelles sol·licitades per un client amb el qual
pugui existir alguna diferència o controvèrsia en comandes anteriors, o quan hi hagi dubtes raonables que ens facin pensar que el client
està realitzant alguna activitat delictiva.
Podem actualitzar les presents condicions de venda així com l’avís legal i la política de privacitat en qualsevol moment. Vostè podrà consultar
i descarregar la versió actualitzada prement els vincles «Condicions generals de venda» i «Avís Legal/Política de Privacitat».
Obligacions de l’usuari
Com a usuari està obligat a comunicar a AGROALBIUM, S.L. totes les dades necessàries per a l’accés i utilització dels serveis d’aquest lloc web.
Les dades facilitades han de ser veraces i actuals; podem utilitzar-les per posar-nos en contacte amb vostè si fos necessari.
És indispensable facilitar tota la informació catalogada com a obligatòria; en cas contrari, no podrem cursar la seva comanda. No serem responsables
de possibles retards o errades en el lliurament com a conseqüència d’errors o omissions en les dades.
L’usuari haurà de fer un ús adequat dels serveis inclosos en aquest lloc web, sempre en conformitat amb l’ordenament jurídic i sense dur a terme cap
activitat que en dificulti o en interfereixi el funcionament.
Mesures de seguretat
Establirem tots els mecanismes raonables al nostre abast per garantir que les seves dades personals es conservin amb seguretat en tot moment.
Vostè haurà d’adoptar les mesures de seguretat necessàries per mantenir la confidencialitat del seu nom d’usuari i contrasenya, i notificar-nos
immediatament la pèrdua, sostracció o accés il·lícit de les mateixes, així com el seu coneixement per terceres persones.
2. Condicions aplicables a les comandes
Tots els productes que s’ofereixen en aquest lloc web són comercialitzats directament per:
AGROALBIUM, S.L.Procediment de compra
L’usuari podrà navegar per la botiga fins a trobar els articles desitjats. A través del lloc web podrà fer la comanda especificant les unitats,
que s’afegiran al cistell de la compra. Finalment podrà formalitzar la comanda fent un pagament en línia. Si desitja factura, pot enviar un correu a
agroalbium@gmail.com amb les dades fiscals.
Les dades personals per a la tramitació de la comanda seran tractades d’acord amb el RGPD (Reglament (UE) 2016/679) i la Llei Orgànica 3/2018, segons la nostra política de privacitat.
Cobertura de l’enviament i despeses
L’enviament es farà a l’adreça indicada per l’Usuari. Es considera lliurada la comanda quan l’Usuari o un tercer autoritzat rep els productes.
Per a altres destins, contacteu mitjançant el formulari de contacte o a
agroalbium@gmail.com.
Disponibilitat
Totes les comandes estan subjectes a disponibilitat. No ens fem responsables d’indisponibilitats puntuals.
La selecció d’articles disponible al lloc web pot diferir de la d’altres canals (botigues, catàlegs, etc.). En cas de manca d’estoc, contactarem
per oferir un nou termini o anul·lar la comanda.
Contracte i acceptació de comandes
La comanda no serà acceptada fins que l’import hagi estat carregat. En confirmar la compra, rebrà un correu de confirmació; en aquest moment
queda formalitzat el contracte pels articles indicats en la confirmació.
Confirmació i anul·lació
Abans de finalitzar la comanda, podrà revisar tots els detalls (impostos, transport, selecció, etc.) i corregir el necessari.
Després de confirmar, les modificacions o anul·lacions només seran possibles contactant amb nosaltres i sempre que l’article no hagi entrat en fase d’expedició.
Moneda, impost i preus
Totes les compres estan subjectes a l’IVA vigent. Els preus es mostren en Euros (€) i inclouen impostos, tret que s’indiqui el contrari.
Els preus poden canviar, però això no afectarà comandes ja realitzades.
Formes de pagament i seguretat
Qualsevol comanda s’ha d’abonar immediatament després de la confirmació. Només es cursaran comandes amb pagament completat i verificat.
TPV bancari amb targeta de crèdit: s’accepten VISA, VISA Electron, 4B i MasterCard. Es requerirà nom, caducitat i codi CVV/CVC.
La transacció utilitza protocols SSL i 3D Secure; les dades es processen en servidors segurs i no són emmagatzemades per Agroalbium SL.
Si el càrrec no es pot efectuar, la comanda quedarà anul·lada.
Transferència bancària: compte d’Agroalbium ES62 2100 0262 6102 0009 6506 (La Caixa).
Termini de 5 dies hàbils per fer el pagament, indicant el número de comanda al concepte. En cas contrari, s’anul·larà automàticament.
Entregues: tipus, terminis i problemes
Un cop rebut el pagament, es prepara la comanda. Pot triar entrega a domicili o recollida a la nostra botiga (prèvia trucada) a
CRTA DE L’ALBI A CERVIÀ DE LES GUARRIGUES KM6 — 25450 L’ALBI (LLEIDA).
Com a norma general, s’envia dins de 48/72 h laborables. Excepte circumstàncies imprevistes o personalitzacions, el termini no superarà els 30 dies naturals des de la confirmació.
Si l’embalatge està malmès en el lliurament, obri el paquet davant del transportista i detalli els danys a l’albarà. Repararem o substituirem sense cost
els articles danyats o perduts durant el transport si se’ns notifica al més aviat possible.
Un cop lliurada la comanda, passa a ser de la seva propietat i qualsevol dany posterior serà de la seva responsabilitat.
3. Política de devolució, desistiment, canvi i reemborsament
Devolucions
Dret de desistiment
L’Usuari té dret a desistir del contracte en un termini de 14 dies naturals des que ell o un tercer indicat (diferent del transportista)
adquireix la possessió material dels béns.
Per exercir el dret, cal notificar-ho a AGROALBIUM, S.L. a agroalbium@gmail.com mitjançant una declaració inequívoca.
Pot utilitzar el model de formulari de desistiment, encara que no és obligatori. És suficient enviar la comunicació abans que venci el termini.
Conseqüències del desistiment:
Devolució de productes defectuosos o error en l’enviament
Si el producte no s’ajusta al contracte en el moment del lliurament, contacti immediatament amb AGROALBIUM, S.L. indicant la disconformitat.
Se l’informarà del procediment de devolució; un cop rebut i examinat el producte, se li comunicarà si procedeix el reemborsament o la substitució.
L’actuació es durà a terme al més aviat possible i, en tot cas, dins dels 14 dies següents a la confirmació.
En cas de defecte real, es reemborsarà íntegrament l’import, incloses despeses de lliurament i costos de devolució, mitjançant el mateix mitjà de pagament.
4. Nulitat parcial
Si qualsevol part d’aquestes condicions fos invàlida, això no afectarà la resta. Les parts es comprometen a renegociar els punts nuls per incorporar-los
a la resta de condicions.
5. Modificacions de les condicions generals de venda
AGROALBIUM, S.L. es reserva el dret a modificar aquestes condicions sense previ avís, incloent-hi continguts i serveis, o la forma com es presenten.
Aquests canvis hauran de ser acceptats cada vegada que l’Usuari faci una compra.
Si algun terme fos declarat ineficaç o no oposable, la resta mantindran la seva vigència. Per a consultes, utilitzi les dades de contacte indicades
o el formulari de contacte.
Tens dret a cancel·lar la teva comanda en un termini de 30 dies sense donar cap motiu. El termini comença el dia que reps la mercaderia o el tercer designat
(diferent del transportista) en pren possessió. Per exercir aquest dret, informa’ns clarament per correu a
agroalbium@gmail.com. El reemborsament es realitzarà com a màxim en 30 dies des de la recepció de la mercaderia retornada,
mitjançant el mateix mètode de pagament i sense càrrecs.
6. Llei aplicable i jurisdicció
Aquest lloc s’opera des d’Espanya. Tot el que hi fa referència es regeix per les lleis espanyoles i se sotmet als Jutjats i Tribunals competents d’Espanya.
Si el client no és consumidor o té domicili fora d’Espanya, es sotmet als Jutjats i Tribunals de Lleida, amb renúncia a qualsevol altre fur.
Si l’Usuari consulta aquest lloc fora d’Espanya, ho fa per iniciativa pròpia i és responsable de complir les lleis pertinents.
El present contracte entra en vigor des del moment de l’acceptació per part del client. Les condicions poden emmagatzemar-se i reproduir-se per mitjans habituals.
7. Queixes i reclamacions
L’Usuari pot enviar queixes o reclamacions a AGROALBIUM, S.L. mitjançant les dades de contacte indicades a la secció d’Informació General.
Disposem de fulls oficials de reclamació a disposició dels consumidors i usuaris.
En cas de controvèrsia, l’Usuari pot sol·licitar una solució extrajudicial d’acord amb el Reglament (UE) 524/2013 sobre resolució de litigis en línia
en matèria de consum: Plataforma ODR.
